EnglishΒρίσκεστε στην ιστοσελίδα της Ferry Way η οποία λειτουργεί ως ναυτικός πράκτορας με ΑΦΜ 802369728, ΑΡ. ΓΕΜΗ: 175152633000, Δ/ΝΣΗ: ΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 46Α, ΚΕΡΚΥΡΑ, ΤΚ: 49100, ΔΟΥ ΚΕΡΚΥΡΑΣ.
Σκοπός της παρούσας ιστοσελίδας είναι η κράτηση και έκδοση ακτοπλοϊκών εισιτηρίων για όλους τους προορισμούς που παρέχονται εντός της Ferry Way. Στόχος μας είναι να διευρύνουμε τους προορισμούς και τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας ώστε να ανταποκρίνονται όσο το δυνατόν καλύτερα στις ανάγκες σας.
Αγορά Εισιτηρίων
Μπορείτε να προβείτε σε αγορά εισιτηρίων μέσω της παρούσας ιστοσελίδας. Η έκδοση εισιτηρίων είναι εφικτή κατόπιν διαθεσιμότητας και έως το διάστημα που ορίζει η κάθε ακτοπλοϊκή εταιρεία πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου του εκάστοτε δρομολογίου.
Κατά τη διαδικασία αγοράς εισιτηρίων οφείλετε να διαβάζετε προσεκτικά τις οδηγίες που αναγράφονται σε κάθε βήμα και να συμπληρώσετε όλα τα πεδία που κρίνονται απαραίτητα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
Η αγορά των εισιτηρίων ολοκληρώνεται με την πληρωμή του αντίστοιχου ποσού. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι μέσω πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας ή μέσω της εφαρμογής GPAY.
Εάν όλα τα βήματα έγιναν σωστά και η πληρωμή επιβεβαιώθηκε, θα λάβετε εντός ολίγων λεπτών μέσω email την επιβεβαίωση της κράτησής και το αποδεικτικό πληρωμής.
Για οποιοδήποτε σφάλμα κατά την ανωτέρω περιγραφόμενη διαδικασία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@ferryway.com και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Αλλαγή Εισιτήριου
Για την αλλαγή εισιτηρίων που εκδόθηκαν μέσω της παρούσας ιστοσελίδας, θα πρέπει να μεταβείτε στο σύνδεσμο «Ανάκτηση Εισιτηρίων» και να ακολουθήσετε τις οδηγίες.
Η αλλαγή εισιτηρίων είναι εφικτή μόνο στα δρομολόγια της εταιρείας με την οποία εκδώσατε αρχικά τα εισιτήριά σας. Μπορείτε να προχωρήσετε σε αλλαγή της ημερομηνίας και της ώρας αναχώρησης εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Η αλλαγή προορισμού δεν είναι εφικτή.
Η αλλαγή εισιτηρίων ενδέχεται να επιφέρει οικονομική επιβάρυνση ανάλογα με την Πολιτική Αλλαγών της εκάστοτε ακτοπλοϊκής εταιρείας. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να προβείτε σε πληρωμή της εν λόγω επιβάρυνσης μέσω των διαθέσιμων τρόπων πληρωμής. Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία, θα λάβετε μέσω email τα στοιχεία της νέας κράτησης και το αποδεικτικό πληρωμής.
Ακύρωση Εισιτήριου
Για την ακύρωση εισιτηρίων που εκδόθηκαν μέσω της παρούσας ιστοσελίδας θα πρέπει να μεταβείτε στο σύνδεσμο «Ανάκτηση Εισιτηρίων» και να ακολουθήσετε τις οδηγίες. Οι ακυρώσεις είναι εφικτές σύμφωνα με τους όρους που προβλέπει η Ακυρωτική Πολιτική της κάθε ακτοπλοϊκής εταιρείας. Η επιστροφή του ποσού που δικαιούστε λόγω ακύρωσης των εισιτηρίων σας γίνεται στην κάρτα με την οποία πραγματοποιήθηκε η πληρωμή, εντός 6 εργάσιμων ημερών.
Ναύλοι - Εκπτώσεις
Στα εισιτήρια επιβατών και στις αποδείξεις μεταφοράς οχημάτων αναγράφεται ο μικτός ναύλος, στον οποίο εμπεριέχονται ο καθαρός ναύλος, οι υπέρ τρίτων επιβαρύνσεις (τέλη, κρατήσεις) και ο ΦΠΑ.
Ο συνολικός ναύλος και οι εμπορικές εκπτώσεις καθορίζονται από την εκάστοτε ακτοπλοϊκή εταιρεία. Οι κατηγορίες προσώπων που δικαιούνται έκπτωση στους ναύλους αναφέρονται αναλυτικά στην ΥΑ 3324.1/01/13 της 15/7/2013), όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει. Παιδιά ηλικίας έως 5 ετών ταξιδεύουν δωρεάν και είναι απαραίτητη η κράτηση και η έκδοση εισιτηρίου με μηδενικό ναύλο.
Για ορισμένες κατηγορίες νόμιμων εκπτώσεων οι οποίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες μέσω της πλατφόρμας, θα πρέπει να απευθυνθείτε στους κεντρικούς πράκτορες της εκάστοτε ακτοπλοϊκής εταιρείας με την οποία επιθυμείτε να ταξιδέψετε.
Διαδικασία Επιβίβασης
Ο επιβάτης υποχρεούται:
- να προσέρχεται στο πλοίο μισή ώρα πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου.
- να φέρει το όχημα στο χώρο αναμονής φόρτωσης 1 ώρα πριν τον απόπλου.
- να επιδεικνύει το εισιτήριο του και τα απαραίτητα δικαιολογητικά σε περίπτωση που διαθέτει εισιτήριο με μειωμένο ναύλο, κατά την επιβίβαση και τον έλεγχο.
- να μην παραμένει στους χώρους οχημάτων. Εξαιρούνται οι οδηγοί τους, κατά την είσοδο και έξοδο των οχημάτων από τα πλοία.
Σε περίπτωση ατόμου με αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα, να ενημερώνει τον εκδότη του εισιτηρίου ή το μεταφορέα ότι έχει ανάγκη συνδρομής το αργότερο σαράντα οκτώ (48) ώρες πριν από την παροχή της συνδρομής και να βρίσκεται σε προκαθορισμένο σημείο σε συγκεκριμένη ώρα, η οποία δεν υπερβαίνει τα εξήντα (60) λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα απόπλου του πλοίου. Επιπλέον, κατά την κράτηση, να κοινοποιεί στο μεταφορέα τις ειδικές του ανάγκες για κατάλυμα, κάθισμα ή τις απαιτούμενες υπηρεσίες ή την ανάγκη να φέρει μαζί του ιατρικό εξοπλισμό.
Στην περίπτωση που επιβάτης εφοδιασμένος με εισιτήριο δεν προσέλθει εγκαίρως στο πλοίο (μέχρι την προγραμματισμένη ώρα απόπλου), δεν δικαιούται επιστροφής του αντιτίμου του εισιτηρίου που κατέβαλε.
Αλλαγές - Καθυστερήσεις - Ακυρώσεις δρομολογίων
Σε περίπτωση αλλαγής, καθυστέρησης ή ακύρωσης δρομολογίου η Ferry Way δεν φέρει καμία ευθύνη. Εφόσον ενημερωθούμε έγκαιρα, θα λάβετε εκ μέρους μας ενημερωτικό SMS για οποιαδήποτε τροποποίηση στο δρομολόγιό σας. Για οτιδήποτε χρειαστείτε καλείστε να επικοινωνήσετε με τους κεντρικούς πράκτορες της ακτοπλοϊκής εταιρείας με την οποία έχετε εκδώσει εισιτήρια.
Περιορισμός ευθυνών
Καταβάλλουμε τη μεγαλύτερη δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλιστεί ότι οι πληροφορίες και το περιεχόμενο της παρούσας ιστοσελίδας στο σύνολό τους είναι ακριβείς, σαφείς, έγκυρες, πλήρεις, σωστές και διαθέσιμες.
Σε καμία περίπτωση, συμπεριλαμβανομένης και αυτής της αμέλειας, δεν προκύπτει ευθύνη της για οποιαδήποτε ζημία τυχόν προκληθεί στο κοινό εξ αφορμής αυτής της χρήσης της ιστοσελίδας Ferry Way.
Άδεια - Ιδιοκτησία της ιστοσελίδας
Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, κειμένων, ειδήσεων, γραφικών, φωτογραφιών, διαγραμμάτων, εικόνων, υπηρεσιών και γενικά κάθε είδους αρχείων αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας και διέπεται από τις εθνικές, ευρωπαϊκές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας. Ως εκ τούτου, η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, λήψη, μετάφραση και τροποποίηση κάθε μέρους της ιστοσελίδας απαγορεύεται ρητά και με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς την προηγούμενη ρητή έγγραφη Συναίνεση του νόμιμου εκπροσώπου. Τα εγγεγραμμένα σήματα και ονόματα που περιλαμβάνονται σε αυτήν την ιστοσελίδα είναι σήματα κατατεθέντα και προστατεύονται από τις προαναφερόμενες διατάξεις περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Κατ’ εξαίρεση, επιμέρους τμήματα του περιεχομένου της ιστοσελίδας μπορεί να αποθηκευτούν ή να αντιγραφούν σε έναν απλό προσωπικό ηλεκτρονικό υπολογιστή, αυστηρά για προσωπική χρήση χωρίς την πρόθεση για εμπορική εκμετάλλευση. Σε περίπτωση αποθήκευσης ή αντιγραφής περιεχομένου από την ιστοσελίδα θα πρέπει να αναφέρεται ως πηγή προέλευσης, αν και αυτό σε καμία περίπτωση δεν συνεπάγεται την παραχώρηση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Ορισμένα στοιχεία που περιέχονται στην ιστοσελίδα και προέρχονται από άλλους φορείς, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των φορέων προέλευσης.
Περιορισμοί χρήσης της ιστοσελίδας
Πλέον των άλλων περιορισμών που ορίζονται στους παρόντες Όρους χρήσης, συμφωνείτε με τα ακόλουθα:
(α) Δεν θα προβαίνετε σε απόκρυψη της προέλευσης πληροφοριών που μεταδίδονται μέσω της Ιστοσελίδας
(β) Δεν θα παρέχετε ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες μέσω της Ιστοσελίδας
(γ) Δεν θα συνδέεστε και δεν θα χρησιμοποιείτε υπηρεσίες, πληροφορίες, εφαρμογές κλπ που διατίθεται μέσω της Ιστοσελίδας με τρόπο που δεν επιτρέπεται ρητά από τον νόμιμο εκπρόσωπο.
(δ) Δεν θα εισάγετε/φορτώνετε στην ιστοσελίδα στοιχεία που περιέχουν ιούς, Trojan horses, worms, time bombs ή άλλες ρουτίνες προγραμματισμού υπολογιστών που έχουν σκοπό την πρόκληση ζημιών, την παρεμβολή, την υποκλοπή ή την κατάληψη οποιουδήποτε συστήματος, της Ιστοσελίδας ή των Πληροφοριών ή που παραβιάζουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας άλλων.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Η Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Ferry Way διέπει τη χρήση των πληροφοριών που συλλέγονται ή παρέχονται από εσάς στην Ιστοσελίδα. Για να λάβετε γνώση της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της παρούσας ιστοσελίδας, πατήστε το σχετικό σύνδεσμο.
Τροποποίηση στους γενικούς όρους χρήσης
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους Χρήσης, ανά διαστήματα, χωρίς προειδοποίηση. Εάν συνεχίσετε να κάνετε χρήση της ιστοσελίδας μετά τις όποιες αλλαγές στους Όρους Χρήσης, η πράξη αυτή θα αποτελεί εκ μέρους σας αποδοχή των αλλαγών αυτών.
ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΙΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ. ΑΥΤΟΙ ΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΔΙΕΠΟΥΝ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΑΣ ΚΑΙ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ. Η ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ ΣΕ ΣΑΣ ΓΙΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΜΟΝΟ ΕΦΟΣΟΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΤΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ. ΕΑΝ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ, ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ Η ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΑΣ ΚΑΙ Η ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ. ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΑΣ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ Ή ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ, ΕΣΕΙΣ ΚΑΙ Η ΟΝΤΟΤΗΤΑ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΤΗΝ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΣΗ ΝΑ ΕΚΠΡΟΣΩΠΕΙΤΕ ΔΗΛΩΝΕΤΕ ΟΤΙ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΤΗ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΣΑΣ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ.